Politiques et assistance
Des réponses claires avant de commander
Consultez les règles relatives aux créations, validations, paiements, livraisons, retours, données personnelles et à la garantie de deux ans contre les défauts de fabrication.
Termes et conditions
Les principales modalités d'utilisation de Neon Motive et de commande d'une enseigne sur mesure.
Politique de preuve de produits et de conceptions personnalisés
Comment fonctionnent les aperçus, les épreuves de production, les révisions et l'approbation des panneaux fabriqués sur commande.
Politique de prix, de devise, de paiement et de taxes
Comment sont gérés les prix, les devises, les paiements, les frais d'expédition et les taxes.
Politique d'expédition et de livraison
Calendrier de production, estimations de livraison, suivi, retards et responsabilités.
Politique de retours, annulations et remboursements
Que se passe-t-il si vous annulez, changez d'avis ou recevez un article défectueux ou incorrect.
Garantie de deux ans sur les défauts de fabrication
Deux ans de support pour les défauts de fabrication couverts et les lumières qui cessent de fonctionner dans des conditions normales d'utilisation.
Politique de commande endommagée, incorrecte ou défectueuse
Le processus de preuve et d’assistance pour les livraisons endommagées, incorrectes ou défectueuses.
politique de confidentialité
Quelles informations personnelles nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et les choix qui s'offrent à vous.
Politique de cookies et de suivi
Dans quelle mesure les technologies de préférence, d'analyse et de publicité sont contrôlées.
Avis et politique relative au contenu utilisateur
Comment les achats vérifiés, les avis sur les produits importés, la modération et les incitations sont divulgués.
Politique en matière d'œuvres d'art et de propriété intellectuelle téléchargées
Vos responsabilités et notre autorisation limitée pour préparer les illustrations téléchargées pour la production.
Déclaration d'accessibilité
Comment nous soutenons une expérience accessible de création d’enseignes, de paiement et de compte.
Politique de réclamation et de contact
Comment nous contacter, quoi inclure et comment une plainte peut être transmise.