Termes et conditions

1.1 À propos de nous

Neon Motive est un nom commercial de Dynamic Marketing Investments (numéro d’enregistrement 2014/288722/07), le vendeur légal. Notre adresse est 43 Hyacinth Close, Corporate Park, Magnavia, Polokwane, Limpopo, 0699, Afrique du Sud. L’assistance est joignable à ecomminvest80@gmail.com, au +27 82 950 7011 ou par WhatsApp au +27 82 890 1654, de 07 h 00 à 17 h 00 SAST (UTC+2).

Nos produits sont conçus selon les spécifications sélectionnées par le client et sont fabriqués sur mesure par des partenaires de production agréés. Sauf indication contraire expresse sur une page produit, l’origine de fabrication actuelle est la Chine. Nous ne prétendons pas que les produits sont fabriqués localement dans le pays du client.

1.2 Acceptation des présentes Conditions

En utilisant le site Web, en créant un compte, en soumettant un design, en approuvant une épreuve ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions et les politiques qui y sont intégrées. Si vous n'êtes pas d'accord, ne passez pas de commande.

Vous devez être juridiquement capable de conclure un contrat. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre pays, un parent ou un tuteur légal doit passer la commande.

1.3 Informations sur le produit et aperçus visuels

Notre objectif est de décrire les produits avec précision. Les aperçus numériques, les maquettes de pièces, les échantillons de couleurs et les comparaisons de tailles sont des guides visuels. Les paramètres de l'écran, la couleur des murs, la lumière ambiante, les tolérances de fabrication et la lueur physique du néon LED peuvent rendre le produit livré légèrement différent d'un aperçu à l'écran.

La preuve de production approuvée, les spécifications écrites et le résumé de la commande constituent la spécification de conception finale. Nous n’apporterons aucune modification matérielle à la conception approuvée sans l’accord du client.

1.4 Commandes et formation du contrat

Passer une commande est une offre d’achat. Un accusé de réception automatisé confirme que nous avons reçu la commande mais ne signifie pas nécessairement que nous l'avons acceptée. Nous pouvons rejeter ou annuler une commande avant la production si le design ne peut pas être fabriqué en toute sécurité, enfreint les droits de tiers, contient un contenu interdit, a un prix incorrect en raison d'une erreur système évidente ou ne peut pas être livré à la destination indiquée.

Si nous annulons une commande avant la production pour une raison non provoquée par le client, nous rembourserons le montant payé pour l'article annulé.

1.5 Comptes

Vous êtes responsable de la sécurité de vos informations de connexion et des activités effectuées via votre compte. Dites-nous rapidement si vous pensez que votre compte a été consulté sans autorisation. Nous pouvons suspendre un compte lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les clients, l'entreprise ou le site Web.

1.6 Utilisation interdite

• Ne téléchargez pas de contenu illégal, contrefait, haineux, diffamatoire, abusif ou trompeur.
• N'essayez pas d'interférer avec la sécurité du site Web, la tarification, le traitement des paiements ou les comptes d'autres clients.
• Ne grattez pas, ne reproduisez pas ou n’exploitez pas commercialement le site Web, le constructeur ou le contenu sans autorisation.
• Ne soumettez pas de commande en utilisant des informations de paiement ou des illustrations que vous n'êtes pas autorisé à utiliser.

1.7 Droits obligatoires des consommateurs

Rien dans les présentes Conditions n’exclut, ne restreint ou ne remplace les droits qui ne peuvent légalement être exclus dans le pays du client. Si une disposition entre en conflit avec une loi impérative sur la protection des consommateurs, cette loi impérative prévaut dans la mesure du conflit.

1.8 Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accessoires ou consécutives qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles lors de la formation du contrat. Nous n'excluons pas la responsabilité lorsque cela serait illégal, y compris la responsabilité en cas de fraude, de faute intentionnelle, de décès ou de blessures corporelles causées par négligence, ou les garanties obligatoires des produits et des consommateurs.

Les clients sont responsables d'une installation sûre, d'un support mural approprié, d'une utilisation électrique correcte et du respect des instructions fournies. Une installation professionnelle peut être appropriée pour les grandes enseignes surélevées, commerciales ou extérieures.

1.9 Droit applicable

Les présentes conditions et le contrat sont régis par le droit sud-africain et les tribunaux sud-africains sont compétents. Ce choix ne prive toutefois pas le consommateur des protections impératives ni de l’accès à un tribunal compétent dans son pays de résidence.