ポリシーとサポート

ご注文前に確認できる大切な情報

デザイン、校正、支払い、配送、返品、個人情報、製造上の不具合に対する2年間保証についてご確認いただけます。

利用規約

Neon Motiveのご利用およびオーダーメイドサインのご注文に関する主な規約です。

オーダーメイド看板のプレビュー、製作プルーフ、修正、承認の仕組み。

価格、通貨、支払い、配送料、税金の処理方法。

生産のタイミング、納期の見積もり、追跡、遅延、住所の責任。

キャンセルした場合、気が変わった場合、または欠陥品または間違った商品を受け取った場合はどうなりますか。

製造上の欠陥および通常の使用下で動作しなくなったライトについては 2 年間のサポートが適用されます。

破損、誤配送、または欠陥のある配送の証拠とサポートのプロセス。

当社がどのような個人情報を使用するか、それを使用する理由、およびお客様が利用できる選択肢。

必要性、好み、分析、広告テクノロジーがどのように制御されるか。

検証済みの購入、輸入製品のレビュー、モデレーションおよびインセンティブがどのように開示されるか。

アップロードされたアートワークを制作用に準備するためのあなたの責任と当社の限定的な許可。

アクセシブルな看板の構築、チェックアウト、アカウントのエクスペリエンスをどのようにサポートするか。

当社への連絡方法、記載内容、苦情のエスカレーション方法。