プライバシーポリシー

8.1 当社が収集する情報

• 名前、ログインプロバイダー、アカウント識別子などの ID およびアカウント情報。
• 電子メールアドレス、電話番号、配送先住所などの連絡先情報。
• 製品の選択、設計仕様、校正承認、ステータス履歴、サポート通信などの注文情報。
• 制作またはサポートのためにアップロードされた文言、ロゴ、アートワーク、写真などの顧客コンテンツ。
• 支払いおよびトランザクションのメタデータ。完全なカード詳細は決済プロバイダーによって処理され、Neon Motive には保存されません。
• IP アドレス、デバイス、ブラウザ、閲覧したページ、同意状態、分析イベントなどの技術データと使用状況データ。
• マーケティング設定、レビューの送信、通知設定。

8.2 情報を使用する理由

• 見積書、校正刷り、注文書、カスタム製品を作成するため。
• 支払いを処理および確認するため。
• 注文を配達し、追跡を提供するため。
• 顧客サービス、保証、紛争解決を提供するため。
• 顧客アカウントを作成して保護するため。
• 詐欺、悪用、不正アクセスを防止するため。
• 税金、会計、消費者、製品の安全性、および法的義務を遵守するため。
• 同意またはその他の法的根拠が認められる場合に、Web サイトおよびビルダーを改善するため。
• 許可された場合にのみマーケティングを送信し、オプトアウトを尊重します。

8.3 法的根拠

国や目的に応じて、当社は契約の履行、契約締結前に要求される手順、法的義務の遵守、個人の権利に優先しない正当な利益、および同意に依存します。同意が基礎となっている場合、以前の合法的な処理に影響を与えることなく同意を撤回することができます。

8.4 サービスプロバイダーと国際送金

当社は、Firebase および Google Cloud サービス、Vercel、Payfast、電子メールおよび通知プロバイダー、同意が許可されている分析および広告プロバイダー、宅配業者、専門アドバイザー、詐欺防止プロバイダー、および中国の製造パートナーと必要な情報を共有する場合があります。当社は、サービスに合理的に必要な情報のみを開示します。

情報は顧客の国外で処理される場合があります。必要に応じて、当社は承認された移転メカニズム、契約上の保護、またはその他の法的保護手段を使用します。製造パートナーは、注文の製造と発送に必要な設計と納期の情報のみを受け取ります。

8.5 データの保持

当社は、明示された目的、保証、紛争、詐欺防止、法的保存要件に合理的に必要な期間のみ個人情報を保管します。放棄されたカートは、回収の同意によりそれ以上の期間がサポートされない限り、通常約 30 日間保管されます。注文、支払い、税金の記録は法的に義務付けられている期間保管されます。証拠とアートワークは保証期間と紛争期間中保管されます。マーケティング設定は、抑制記録とともにオプトアウトするまで保持されます。分析データは公開された保持設定に従います。

8.6 顧客の権利

適用される法律に応じて、顧客は個人情報にアクセス、修正、削除、またはコピーを受け取る権利を有する場合があります。特定の処理に反対または制限する。同意を撤回する。そしてプライバシー規制当局に苦情を申し立ててください。お問い合わせページからリクエストを送信してください。身元確認が必要な場合があり、法律で保持が義務付けられている情報を保持する場合があります。

8.7 セキュリティ

当社では、ロールベースのアクセス、Firebase セキュリティ ルール、サーバー側の承認、暗号化されたトランスポート、保護されたストレージ、監査ログ、その他の合理的な安全対策を使用しています。絶対的なセキュリティを保証できるオンライン サービスはありません。法的に通知可能な違反が発生した場合、必要に応じて影響を受ける人々や当局に通知します。

8.8 子供たち

このウェブサイトは、お子様が独自に注文することを目的としたものではありません。当社は、親または保護者の同意なしに法的に同意できない子供から故意に個人情報を収集することはありません。お子様が適切な許可なく情報を送信したと思われる場合は、当社までご連絡ください。

8.9 連絡および苦情

個人情報に関する請求や苦情は ecomminvest80@gmail.com、または Dynamic Marketing Investments, 43 Hyacinth Close, Corporate Park, Magnavia, Polokwane, Limpopo, 0699, South Africa 宛てにお送りください。必要に応じて本人確認を行い、適用法令の期間内に対応します。アカウントをお持ちの方は、アカウント画面から開示、訂正、データ出力、削除を請求できます。