Versand- und Lieferbedingungen
Produktionszeitplan, Lieferschätzungen, Nachverfolgung, Verzögerungen und Adressverantwortung.
Alle Schilder werden auf Bestellung gefertigt. Liefervoranschläge beginnen, nachdem der erforderliche Designnachweis genehmigt wurde.
4.1 Aktuelle Planungsfenster
Die Standardfertigung dauert nach Freigabe des Entwurfs voraussichtlich zwei bis drei Werktage. Der Versand nach der Übergabe dauert zu unterstützten Hauptzielen meist fünf bis sieben Werktage. Für abgelegene oder andere Ziele kann die Versandzeit ungefähr fünfzehn Werktage betragen. Fertigung und Versand sind getrennte Schätzungen und kein garantiertes Lieferdatum.
Hierbei handelt es sich um Schätzungen, nicht um garantierte Liefertermine. In der Auftragsbestätigung oder in der Kontozeitleiste wird der Kostenvoranschlag angezeigt, der bei Annahme der Bestellung galt.
4.2 Sendungsverfolgung und Lieferung
Wir bieten Tracking an, sobald es verfügbar ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und genaue Adresse und eine Telefonnummer anzugeben, die der Kurier verwenden darf. Möglicherweise ist eine Unterschrift, ein Ausweis oder ein Liefertermin erforderlich.
4.3 Verzögerungen
Zollabfertigung, Unwetter, Feiertage, Hauptproduktionszeiten, Unterbrechungen des Kurierdienstes, Adressprobleme und Ereignisse, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, können die Lieferung verzögern. Wenn eine wesentliche Verzögerung bekannt wird, stellen wir Ihnen einen aktualisierten Kostenvoranschlag und alle gesetzlich vorgeschriebenen Stornierungsrechte zur Verfügung.
4.4 Fehlgeschlagene Zustellung und Adressfehler
Wenn die Zustellung fehlschlägt, weil die Adresse unvollständig oder falsch war, der Empfänger nach angemessenen Versuchen nicht erreichbar war oder das Paket ohne gültiges Produktproblem abgelehnt wurde, kann der Kunde für angemessene Kosten für die erneute Zustellung, Lagerung oder Rücksendung verantwortlich sein, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Wir werden etwaige zusätzliche Kosten vor dem erneuten Versand offenlegen und die Genehmigung einholen.
4.5 Risiko und Inspektion
Risikoübertragung gemäß geltendem Verbraucherrecht. Überprüfen Sie das Paket so schnell wie möglich. Bewahren Sie die Verpackung auf, bis das Schild getestet wurde, da Fotos der Verpackung uns bei der Klärung eines Schadensersatzanspruchs durch einen Kurier helfen können.
4.6 Feste Veranstaltungstermine
Ein gewünschter Hochzeits-, Eröffnungs- oder Veranstaltungstermin gilt nicht als garantierter Liefertermin, es sei denn, wir bestätigen diese Garantie schriftlich. Kunden sollten mit einem angemessenen Puffer bestellen und uns den gewünschten Termin mitteilen, bevor sie die Produktion genehmigen.
4.7 Versandursprung und Zoll
Bestellungen werden derzeit von unserem internationalen Produktions- und Versandpartner in China gefertigt und versendet. Der Kunde ist Einführer und kann von Zoll oder Zustelldienst wegen Identifikation, Zahlung oder Abfertigungsangaben kontaktiert werden.
Wir kalkulieren den Standardversand in den Kassenbetrag ein und berechnen nach der Zahlung keine zusätzliche Neon-Motive-Gebühr. Zollbehörden und Zustelldienste handeln unabhängig und können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Abfertigungs- oder außergewöhnliche Zielgebietsgebühren erheben. Solche Gebühren trägt der Kunde; sie können die Lieferung verzögern.