Datenschutzrichtlinie

8.1 Informationen, die wir sammeln

• Identitäts- und Kontoinformationen wie Name, Anmeldeanbieter und Kontokennung.
• Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse.
• Bestellinformationen, einschließlich Produktauswahl, Designspezifikationen, Nachweisgenehmigungen, Statusverlauf und Supportkommunikation.
• Kundeninhalte, einschließlich Text, Logos, Grafiken und Fotos, die zur Produktion oder zum Support hochgeladen werden.
• Zahlungs- und Transaktionsmetadaten. Die vollständigen Kartendaten werden vom Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht von Neon Motive gespeichert.
• Technische Daten und Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Gerät, Browser, angezeigte Seiten, Einwilligungsstatus und Analyseereignisse.
• Marketingpräferenzen, Bewertungseinreichungen und Benachrichtigungseinstellungen.

8.2 Warum wir Informationen verwenden

• Zur Erstellung von Angeboten, Proofs, Bestellungen und kundenspezifischen Produkten.
• Um Zahlungen zu verarbeiten und zu überprüfen.
• Zur Auslieferung von Bestellungen und zur Nachverfolgung.
• Bereitstellung von Kundenservice, Garantien und Streitbeilegung.
• Zur Erstellung und Sicherung von Kundenkonten.
• Um Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherrechtlicher, produktsicherheitsbezogener und gesetzlicher Verpflichtungen.
• Zur Verbesserung der Website und des Builders, sofern eine Einwilligung oder eine andere gesetzliche Grundlage dies zulässt.
• Marketing nur dann zu versenden, wenn dies zulässig ist, und Opt-Outs zu respektieren.

8.3 Rechtsgrundlagen

Je nach Land und Zweck verlassen wir uns auf die Erfüllung eines Vertrags, die vor Abschluss eines Vertrags erforderlichen Schritte, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigte Interessen, die die Rechte des Einzelnen nicht außer Kraft setzen, und die Einwilligung. Sofern eine Einwilligung als Grundlage dient, kann diese widerrufen werden, ohne dass dies Auswirkungen auf eine frühere rechtmäßige Verarbeitung hat.

8.4 Dienstleister und internationale Überweisungen

Wir können erforderliche Informationen an Firebase- und Google Cloud-Dienste, Vercel, Payfast, E-Mail- und Benachrichtigungsanbieter, Analyse- und Werbeanbieter weitergeben, sofern die Einwilligung dies zulässt, Kuriere, professionelle Berater, Betrugspräventionsanbieter und den Produktionspartner in China. Wir geben nur Informationen weiter, die für den Service angemessenerweise erforderlich sind.

Informationen können außerhalb des Landes des Kunden verarbeitet werden. Bei Bedarf nutzen wir einen genehmigten Übertragungsmechanismus, vertraglichen Schutz oder andere gesetzliche Schutzmaßnahmen. Der Produktionspartner erhält lediglich die Design- und Lieferinformationen, die für die Fertigung und den Versand der Bestellung erforderlich sind.

8.5 Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den angegebenen Zweck, die Garantie, Streitfälle, die Betrugsprävention und die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten angemessen ist. Verlassene Warenkörbe werden normalerweise etwa 30 Tage lang aufbewahrt, es sei denn, die Zustimmung zur Wiederherstellung unterstützt einen längeren Zeitraum. Auftrags-, Zahlungs- und Steuerunterlagen werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt; Probeabzüge und Druckvorlagen werden während der Garantie- und Streitzeit aufbewahrt; Marketingpräferenzen werden bis zur Abmeldung zusammen mit einem Unterdrückungsprotokoll gespeichert; und Analysedaten folgen der veröffentlichten Aufbewahrungseinstellung.

8.6 Rechte des Kunden

Je nach geltendem Recht haben Kunden möglicherweise das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen oder eine Kopie davon zu erhalten. einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen oder diese einzuschränken; Einwilligung widerrufen; und sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Senden Sie eine Anfrage über die Kontaktseite. Möglicherweise müssen wir die Identität überprüfen und Informationen aufbewahren, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind.

8.7 Sicherheit

Wir nutzen rollenbasierten Zugriff, Firebase-Sicherheitsregeln, serverseitige Autorisierung, verschlüsselten Transport, geschützte Speicherung, Prüfprotokolle und andere angemessene Sicherheitsmaßnahmen. Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit garantieren. Sollte es zu einem meldepflichtigen Verstoß kommen, benachrichtigen wir gegebenenfalls die betroffenen Personen und Behörden.

8,8 Kinder

Die Website ist nicht dazu gedacht, dass Kinder selbstständig Bestellungen aufgeben können. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die ohne einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten nicht rechtmäßig einwilligen können. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass ein Kind ohne entsprechende Erlaubnis Informationen übermittelt hat.

8.9 Kontakt und Beschwerden

Datenschutzanfragen und Beschwerden können an ecomminvest80@gmail.com oder an Dynamic Marketing Investments, 43 Hyacinth Close, Corporate Park, Magnavia, Polokwane, Limpopo, 0699, Südafrika, gesendet werden. Wir prüfen Anfragen gegebenenfalls, untersuchen Beschwerden und antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Kontoinhaber können im Konto außerdem Auskunft, Berichtigung, Datenübertragung oder Löschung beantragen.